Que contiennent les box ?

Chaque box contient 5 éléments :

📚 Un livre soigneusement choisi, au format poche, en français et principalement du genre contemporain ou historique. Pour découvrir une histoire se déroulant en Espagne ou en Amérique latine.

📖 Une brochure culturelle inédite de 8 à 12 pages, créée spécifiquement par mes soins et que vous ne trouverez nulle part ailleurs, pour accompagner votre lecture et en explorer les différents aspects culturels.

🍬 Une gourmandise traditionnelle provenant du pays mis en avant dans la box, pour vous ouvrir à d’autres horizons gustatifs et enrichir votre expérience culturelle.

🖼 Une carte pratique ou décorative en lien avec la thématique de la box, pour collectionner recettes, playlists et expressions espagnoles.

🔖 Un marque-page de poche aux couleurs de la box, pour toujours avoir une touche hispanique lors de vos lectures.

Que se passe-t-il en cas de livres déjà lus ?

Pas d’inquiétude ! La dernière semaine de chaque mois, vous recevrez un mail vous détaillant la box du mois suivant. Si jamais vous avez déjà lu le livre, vous disposerez d’un délai de 10 jours pour m’en avertir. Dans ce cas, vous ne recevrez pas la box pour éviter un doublon et votre abonnement sera décalé d’un mois. Par exemple : vous êtes abonné(e) 3 mois pour janvier, février et mars mais vous avez lu le livre de février. Vous serez alors abonné(e) pour janvier, mars et avril. Et si jamais la situation doit se reproduire plusieurs fois, aucun souci : l’abonnement sera décalé à votre convenance autant de fois qu’il le faudra.

Les livres des box sont en français ou en espagnol ?

Les livres des box sont en français. Des box avec des livres en espagnol arriveront fin 2024.

Peut-on connaître à l’avance le thème des box ?

Oui. Pour la première box de votre abonnement, je vous invite à vous rendre sur la page “La box du mois” pour découvrir le contenu de celle que vous allez recevoir prochainement.

Pour la box suivante, vous serez informé(e) de son thème en avant-première par un mail qui vous sera envoyé en fin de mois pour vous annoncer la box du mois d’après. Vous avez simplement à valider ou non l’envoi de cette box en cliquant dans le mail. Ainsi, si vous avez déjà lu le livre, que vous êtes débordé(e) ou que vous n’êtes simplement pas tenté(e) par le thème, vous pouvez décaler votre abonnement.

Comment fonctionnent les envois des box ?

La première box de votre abonnement est envoyée dans les jours qui suivent votre commande. Les box suivantes sont envoyées en fonction de votre date initiale d’abonnement : entre le 1er et le 15 du mois, ou entre le 16 et le 31. Par exemple : vous vous êtes abonné(e) le 18 du mois. Vos box vous parviendront toujours entre le 16 et le 31 de chaque mois.

Comment fonctionne l’abonnement ?

Chaque mois, je vous contacte par mail afin que vous confirmiez votre volonté de recevoir ou non la box du mois. Vous disposez d’un délai de 10 jours pour me donner votre réponse. Je vous relance à deux reprises durant ces 10 jours si vous ne répondez pas. Sans réponse définitive de votre part durant ce délai, la box vous est envoyée automatiquement le 11e jour.

Si vous ne souhaitez pas recevoir la box du mois, votre abonnement est décalé d’un mois. Par exemple, vous êtes abonné(e) 2 mois pour juillet et août mais la box d’août ne vous tente pas. Votre abonnement sera décalé et vous serez abonné(e) en juillet et septembre. L’abonnement peut être décalé autant de fois que vous le souhaitez.

Comment fonctionne la livraison des box ?

Si vous avez choisi la livraison en point relais, vous allez être invité(e) à sélectionner votre point relais lors de la validation de votre commande, juste avant le paiement. Toutes les box de votre abonnement y seront envoyées dans la mesure du possible. En effet, il peut arriver qu’à certaines périodes les points relais soient fermés ou saturés de colis et Chronopost sélectionne alors un autre point relais proche de chez vous. Vous disposez d’un délai de 7 jours calendaires pour récupérer votre colis. Passé ce délai, il repart chez Hispalibox. Dans le cas où vous ne le retireriez pas dans les temps, une nouvelle livraison doit avoir lieu et les nouveaux frais de livraison sont à votre charge.

Si vous avez choisi la livraison à domicile, toutes les box vous seront livrées chez vous par Colissimo.

Vous serez tenu(e) au courant par mail de l’envoi de chaque box.