Activation de ma carte cadeau
Avant d’activer votre carte cadeau, voici un petit récapitulatif des informations à connaître :
Hispalibox, c’est quoi ?
Une box littéraire et culturelle pour vous faire découvrir chaque mois l’Espagne ou l’Amérique latine.
Que contiennent les box ?
Chaque box contient 5 éléments :
📚 Un livre soigneusement choisi, au format poche, en français et principalement du genre contemporain ou historique. Pour découvrir une histoire se déroulant en Espagne ou en Amérique latine.
📖 Une brochure culturelle inédite de 8 à 12 pages, créée spécifiquement par mes soins et que vous ne trouverez nulle part ailleurs, pour accompagner votre lecture et en explorer les différents aspects culturels.
🍬 Une gourmandise traditionnelle provenant du pays mis en avant dans la box, pour vous ouvrir à d’autres horizons gustatifs et enrichir votre expérience culturelle.
🖼 Une carte pratique ou décorative en lien avec la thématique de la box, pour collectionner recettes, playlists et expressions espagnoles.
🔖 Un marque-page aux couleurs de la box, pour toujours avoir une touche hispanique lors de vos lectures.
Quelle sera ma première box ?
Pour connaître le thème de la première box que vous allez recevoir, je vous invite à lire l’onglet “Box du mois“.
Comment fonctionnent les envois des box ?
Vous disposez de 3 mois à compter de l’achat de la carte cadeau pour l’activer. Vous pouvez le faire lorsque vous le souhaitez, dans la limite de ces 3 mois. La première box de votre abonnement est envoyée dans les jours qui suivent l’activation de votre carte cadeau. Les box suivantes sont envoyées en fonction de votre date initiale d’abonnement : entre le 1er et le 15 du mois, ou entre le 16 et le 31. Par exemple : vous avez activé votre carte cadeau le 18 du mois. Vos box vous parviendront toujours entre le 16 et le 31 de chaque mois.
Comment fonctionne la livraison ?
Si la livraison en point relais a été choisie pour votre carte cadeau, vous allez être invité(e) à sélectionner votre point relais lors de la validation de votre commande. Toutes les box de votre abonnement y seront envoyées dans la mesure du possible. En effet, il peut arriver qu’à certaines périodes les points relais soient fermés ou saturés de colis et Chronopost sélectionne alors un autre point relais proche de chez vous. Si la livraison choisie est à domicile, vous recevrez vos box chez vous avec Colissimo.
Vous serez tenu(e) au courant par mail de l’envoi de chaque box.
Que se passe-t-il en cas de livres déjà lus ?
Pas d’inquiétude ! La dernière semaine de chaque mois, vous recevrez un mail vous détaillant la box du mois suivant. Si jamais vous avez déjà lu le livre, vous disposerez d’un délai de dix jours pour m’en avertir. Dans ce cas, vous ne recevrez pas la box pour éviter un doublon et votre abonnement sera décalé d’un mois. Par exemple : vous êtes abonné(e) 3 mois pour janvier, février et mars mais vous avez lu le livre de février. Vous serez alors abonné(e) pour janvier, mars et avril. Et si jamais la situation doit se reproduire plusieurs fois, aucun souci : l’abonnement sera décalé à votre convenance autant de fois qu’il le faudra.
Comment activer ma carte cadeau ?
Très simplement ! Vous devez simplement connaître la durée d’abonnement choisie par la personne qui vous a offert la carte (2 mois, 3 mois, 6 mois ou 1 an) ainsi que le mode de livraison choisi (en point relais ou à domicile).
Lorsque vous connaissez ces informations, rendez-vous sur la page d’abonnement correspondante en suivant les indications ci-dessous :
- Sélectionnez le mode de livraison dans le menu déroulant puis cliquez sur “Ajouter au panier” et “Voir le panier“.
- Entrez le code promo inscrit sur votre carte cadeau à l’endroit indiqué et cliquez sur “Appliquer le code promo“. Normalement, votre panier doit passer à 0€.
- N’oubliez pas de sélectionner votre point relais dans le cas où cette livraison a été choisie.
- Il vous reste simplement à valider la commande puis à entrer vos coordonnées avant de cliquer sur “Commander“.
Ça y est, votre abonnement est lancé !